一客戶背景
天森簡介——專築中國負氧離子健康家
2010年依托母公司強大的信譽與口碑,裝飾公司起步,深耕裝飾行業多年并積累了豐富的經驗。随着互聯網整裝行業風口到來,公司結合互聯網、物聯網技術,緻力于解決“裝修陷阱”“裝修污染”兩大社會痛點,以“百年企業”爲經營目标,以“專築中國健康家”爲企業戰略,七年磨一劍,2017年在原有裝飾公司基礎上成立了天森裝飾以整裝業務爲核心,“1+N”模式逐步向全國拓展。
二裝修行業數據對比分析
Q1裝修行業同期消費數據對比分析
從數據可以看出,裝修行業消費同期提升72%,總消費同比提升72%,搜索消費同比提升72%,展示消費環比提升57%。(備注:數據區間1月1日-3月15日)
三客戶痛點
客戶痛點:裝修客戶CPC高,轉化成本高,曝光少,競争激烈。
客戶需求:降低CPC,提升競争力,提升轉化。
解決方案:搜索+展示+品牌+百科等多産品綜合投放。
達成目标:高曝光,降低CPC,提升品牌競争力,促進轉化。
四投放前期準備
天森裝飾目标客戶人群分析
1.天森目标客戶購買力分析
從天森裝飾目标客戶購買力分析情況看,天森裝飾目标客戶人群67.91%購買力一般,天森裝飾目标客戶大多爲中等收入的人群,裝修需求基本都是在幾室幾廳裝修,幾平米裝修,根據網民的收入推斷主推關鍵詞。
2.天森PC端目标客戶學曆分析
根據天森PC、移動端目标客戶學曆分析,可以分别設置PC移動推廣的關鍵詞、鳳舞樣式等。
3.城市分布
數據顯示雲南裝飾裝修搜索主要集中在昆明、曲靖、紅河、玉溪等較發達地州城市。
上圖數據顯示:天森的受衆人群大學學曆居多,在昆明、曲靖、紅河、玉溪等地州城市需求人群居多,因此可以選擇年輕人群集中的渠道進行推廣,如信息流、标準圖文展示廣告等;針對DSP廣告設置投放參數時可以參考以上年齡段、地域、或者行業來選擇性推廣;不同年齡段人群收入不同,可以參考年齡段策劃該年齡段人群對于裝修的關注點。
4.投放時段分析
家居家裝行業PC端周關注趨勢
家居家裝行業移動端周關注趨勢
上圖數據顯示:PC端工作日流量較高,節假日略有下降,移動端節假日、周末流量明顯增長。根據以上數據調整賬戶pc、移動預算,增加曝光率,提升展、點、消。
五方案制定與實施
推廣産品線從單一到多元化,搜索+展示+品牌+百科,帶來高曝光、降CPC、提升品、競争力、促進轉化。
投放溝通
2019.1:按照之前的投放計劃投放
投放地域:昆明
投放時段:9:00-6:00
賬戶預算:600
關鍵詞:長尾詞暫停投放,主推核心詞
鳳舞創意:隻添加鳳舞導航
創意配圖:隻要logo圖标
2019.2.19:拜訪客戶
和客戶溝通賬戶情況,分析賬戶投放地域、投放時段、以及關鍵詞投放優劣勢。
調整:
投放時段:9:00-24:00
賬戶預算:調整預算至800
關鍵詞:開啓部分長尾詞
2019.3.18:跟客戶電話溝通
客戶賬戶展現少,點擊均價高。跟客戶溝通調整核心詞匹配方式,增加長尾詞投放。
調整:
賬戶預算:調整至900
投放地域:整個雲南省
關鍵詞:開啓全部關鍵詞投放,從搜索詞報告篩選優質關鍵詞添加至賬戶推廣
至今:穩定投放
跟客戶溝通完善鳳舞樣式、創意配圖,穩定推廣